娄市监函〔2023〕16号

娄底市市场监督管理局 娄底市发展和改革委员会

关于申报2023年度“材料谷”服务业标准化试点和制止餐饮浪费标准制定项目的通知

各有关单位：

为贯彻落实《娄底市人民政府关于加快推进现代服务业发展的若干意见》（娄政发〔2019〕7号）和《娄底市人民政府办公室关于贯彻落实〈国家标准化发展纲要〉的实施意见》（娄政办发〔2022〕30号）的工作要求，进一步发挥标准化助推我市服务业提质增效的支撑和引领作用，全面提升全市服务业标准化工作水平,现面向全市征集2023年度“材料谷”服务业标准化试点和制止餐饮浪费标准制定项目，并就有关事项通知如下：

一、范围

 1.选取2-3个为“材料谷”企业提供生产性服务的社会团体、科研院所、第三方机构开展服务业标准化试点；

2.选取1-2个餐饮行业协会、重点餐饮企业开展制止餐饮浪费团体标准制定。

二、基本条件

（一）具备独立法人资格。诚信守法，两年内无重大责任事故，无通报处分、媒体曝光等事件。

（二）有一定的标准化工作基础，重视标准化工作，并可为标准化工作提供经费、人员保障。

（三）能够体现行业特色，在标准化管理方面对其他企业有明显的示范带动作用。

三、期限和任务

（一）项目完成期限一般为1年，自印发项目下达通知日起。

（二）“材料谷”生产性服务业标准化试点的主要目标和任务是：

1.根据服务业标准化的发展要求，建立健全相关标准体系，标准覆盖率达到80%以上，确保服务提供有据可依。

2.贯彻执行相关国家标准、行业标准、地方标准、团体标准，标准贯彻实施率达到90%以上。

3.试点单位的服务质量符合标准要求，服务行为规范，顾客满意度达到90%以上。

4.形成具有行业特点与优势的服务品牌，为推动服务业标准化发展提供经验。

（三）制止餐饮浪费标准制定项目的主要目标和任务是：

1.开展制止餐饮浪费标准体系研究；

2.根据娄底风俗习惯等实际情况制定发布制止餐饮浪费团体标准，完善制止餐饮浪费标准体系。

四、项目申报

（一）申报单位应提交如下材料：

1.《娄底市服务业标准化项目申请书》（见附件1）1式2份，电子文档一份；

2.实施方案1式2份，电子文档1份。(编写提纲见附件2）；

3.申报单位情况相关辅证材料。

（二）申请由项目单位自愿提出，申请书需要项目所在县市区市场监管局和发改委签署意见并盖章（详见附件1的填表说明）。

申报材料集中受理日期：2023年5月4日至5月19日。

五、项目确定

（一）申报材料受理截止后的10个工作日内，市市场监管局会同市发改委组织专家审查组，按照《湖南省标准化项目管理办法》《团体标准管理规定》的要求，对申报资料进行审查。市市场监管局和市发改委根据专家审查意见确定项目名单并印发项目下达通知。

（二）项目经评估验收通过后，根据相关规定予以支持。

六、项目实施

项目下达通知下发后，项目实施单位必须按照《服务业标准化试点实施细则》《湖南省标准化项目管理办法》《团体标准管理规定》的要求，加强组织协调、项目建设和经验总结，推动项目取得实效。

七、项目评估

（一）项目期满前一个月，经项目实施单位所在县（市、区）市场监管局同意后向市市场监督管理局标准化科提交评估申请。市市场监管局会同市发改委在15个工作日内组织专家评估组按照《服务业标准化试点评估计分表》（见附件3）和GB/ 1.1《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的要求对项目进行考核评估。

（二）如不能按期评估，项目实施单位应提交书面延期申请报告，并详细说明具体原因，延期时间不得超过半年。超过规定评估期限又未申请延期或者延期后仍不能按期评估的项目按相关规定予以终止。

八、联系方式

联系人：罗晶兰，联系电话：13873829192

李  琼，联系电话：13707381118  

邮    箱：463745446@qq.com 

附件：1、娄底市服务业标准化项目申请书

      2、实施方案编写提纲

      3、服务业标准化试点评估计分表

 附件1-3

娄底市市场监督管理局 娄底市发展和改革委员会

2023年4月29日